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區第二工業區24棟A區
錯誤一
缺少品質管(guǎn)理部門
很(hěn)多中小模具企業大部分沒有(yǒu)品質管理部門,往(wǎng)往(wǎng)是隻有檢測部門測量部分零件尺(chǐ)寸而已(yǐ),嚴重缺失品質戰略規劃和品質管理(lǐ)。僅僅是(shì)測量尺寸,判(pàn)斷尺寸是否合格,嚴重缺失工差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管(guǎn)理的智能,造(zào)成品質問題反(fǎn)複出現。
錯誤二
由生產經理管理質檢部門
生產部門關注的(de)自然是盡快把(bǎ)產品送出工廠大門,同時控製成本(běn)。所以,當產品質量不(bú)合格時往往會造成妥協,需要一個更有權(quán)威(wēi)的人來喊(hǎn)停。如果這個人(rén)(品質(zhì)經理(lǐ)或他的下屬(shǔ))匯報給生產經理,明顯會缺少獨立(lì)性。品質要有鋼性(xìng)就要有最高的權威性(xìng),要由最高領導直接管理,權利(lì)要高(gāo)於其它任何部門。甚至在一(yī)些(xiē)集團公司要(yào)由獨立的品質管理係統,屬於獨立(lì)體係,人事管理(lǐ)權歸集團總部,獨立於(yú)事業部(bù)之(zhī)外,保證品質鋼性。
錯(cuò)誤三
由生(shēng)產經理自己管理計劃部門
在大部(bù)分管理良好的(de)工(gōng)廠裏,生產部門的業績是(shì)基於每個生產車間的效率(lǜ)來衡量(liàng)的。效率比(bǐ)是由計劃所需時間(jiān)除以實際生(shēng)產時間得出的。
如果計劃所需時間設置得(dé)太低,效率比就會被人為拉高了,那麽生產經理就不必要求他的團隊提高效率了。由誰來設定計(jì)劃時間呢?很顯然,應該是計劃部門團(tuán)隊設定比較合適。(每個環節的“標(biāo)準”時(shí)間,由生產部門和(hé)/或工業工程師團隊(duì)提供。)因此,生產經理不應該匯報給生產經理而是向公(gōng)司運營最高領導負責。
錯(cuò)誤四
生產(chǎn)經理沒有管(guǎn)理設(shè)備維護部門
我(wǒ)認為生(shēng)產經理應該管理設備維護部門,主要基於兩個理由:
1、生(shēng)產部門應該對機器的保養負責。TPM(全麵生產維護)的一個基本準則(zé)是,每個操(cāo)作員都(dōu)應該保養他(tā)使用的設備,不要將這個工作委派給另一個部門或者全部外包,當設備問題影響效率和品質時生產部門(mén)容易推諉扯皮。
2、停工期會擾亂生產流程,這就(jiù)意味著效率會(huì)更低。與其(qí)指責另一(yī)個總是有(yǒu)各種借口的部門(mén),不如由生產經理自我監控(kòng)、改善他掌控的整個流程,完(wán)成我的設備我保養,我的設備我維護。
錯誤五
沒有工業工程部門(IE)
我注意到,在中國,有很多(duō)雇傭了(le)超(chāo)過500名員(yuán)工的企業卻沒有設置工業工程部門(簡稱IE)。但是,從長期來看,一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。
這樣的部(bù)門獨立規劃,時刻關注如(rú)何讓工作變得更簡單、更安全(quán),如何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達到這樣的目的,它會負責設計工模和其他工具,改善設計圖紙和(hé)流(liú)程(chéng),重新(xīn)配(pèi)置(zhì)設備等等。很多企業往往是生產部(bù)門自(zì)主改善,生產部門每天忙(máng)於應付生產根本沒有時間(jiān)和精力(lì)去改善,改善(shàn)也是短(duǎn)期行為。需要有IE部門站在第(dì)三方的角度去全麵思考規(guī)劃,從公司發展長遠考慮(lǜ)如何改善,綜合考慮長遠投入(rù)、成本、效率等綜合效益。
錯誤六
沒有前期評估部門(ESI)
前(qián)期(qī)評估部門應該是企業的核(hé)心技術部門,職能包括(kuò):訂單風(fēng)險評估、技術生產風險評估、交付風險評估等項目前期風險評估工(gōng)作。前期評(píng)估(gū)部門的有效運行可以有效預防90%以上(shàng)的經營和生產風險。很多企業盲目接單,沒有(yǒu)詳(xiáng)細的(de)風險評估,往往會造成設計和生產(chǎn)等部門忙忙碌碌搞了幾(jǐ)個月不能順利生產,效率、品質(zhì)、交付、成本都會有問題,企業(yè)忙碌而(ér)不賺錢。謀定而後動,把風險控製在(zài)越前端對(duì)企(qǐ)業就越有利,但是很(hěn)多(duō)模具注塑企業根本沒有重視。
錯誤七
不重視人力資源部門
我在模具(jù)企業沒有看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對(duì)人力資源部門不夠重視(shì),很多都是協助生產(chǎn)部(bù)門進行招聘、辦理入職辭職(zhí)手續的人力資源部(bù)門,往往是(shì)配置2~3個人事文員而已。一個好的人力資源管理部門能提(tí)高員工的平均(jun1)技能水平、降低流動率、防止事故和(hé)員工(gōng)自殺事件的發生、創建強有力的企業文化、選人、育人、留人、員工職業規劃、職業技能培訓、鼓舞士氣、激勵(lì)團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門(mén)、品(pǐn)質部門(mén)同樣重要,歸(guī)企業領導直接管理部門。
錯誤八
職務職責不明確
在中(zhōng)國,誇大其詞的職(zhí)務稱謂非常普遍。這裏有幾個會引發誤解的例子:
1、同一個組織結構表中有幾個“總經理”、幾個副總;
2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別(bié);
3、總經理助理被稱為“副總”;
4、一個(gè)部門有兩個或(huò)兩個以上領導同時負(fù)責,雙重管理嚴(yán)重;
5、指揮(huī)權同考核權不統一,造成工作很難落實。
什麽是好的組織結構圖?
以下是我在模具(jù)企業管(guǎn)理谘(zī)詢過程中幫助很多模具企業(yè)建立(lì)的(de)組織架構供大家參考。
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