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區第二工業區24棟A區(qū)
錯誤一
缺少品質管理部門
很多中小(xiǎo)模具企業大部分沒有品質管理部門,往往是隻(zhī)有(yǒu)檢測部門測量部分零件尺寸而已,嚴重缺失品質戰略規劃和品質(zhì)管理(lǐ)。僅僅是測量尺寸,判(pàn)斷尺寸是否合格,嚴重缺失工差標準、分(fèn)析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能,造成品質問題反複出現。
錯誤二
由生產經理管理質檢部門
生(shēng)產部門關注的自然是盡(jìn)快把產品(pǐn)送出工廠大門,同時控製成本。所(suǒ)以(yǐ),當產品質量不合格時往往會造成妥協,需要一個更有權(quán)威的人來喊停。如(rú)果這(zhè)個人(品質經理(lǐ)或他的下屬)匯報給生產經理,明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最(zuì)高的權威性,要由最高領導直接管理,權(quán)利要高於其它任何部門。甚(shèn)至在一些集團公司要由獨(dú)立(lì)的品質管理係統,屬於獨立體係,人事管理權歸集團總部,獨立(lì)於事業部之外,保證品質鋼性。
錯誤三
由生產經理自己管理計劃部門
在大部分管理良好的工(gōng)廠裏(lǐ),生產部門(mén)的業績是基於每個生產車間(jiān)的效(xiào)率來衡量的。效率比是由計劃所需(xū)時間除以實際生產時間得出的。
如果計劃所需時間設置得(dé)太低,效率比就會被人為拉高了,那麽生產經(jīng)理就不必要(yào)求他(tā)的團隊提高效率了。由誰來設定計劃時間呢(ne)?很顯然,應該是計(jì)劃部門團隊設定比較合適。(每個環節(jiē)的“標(biāo)準”時間,由生產部門和/或工業工程師(shī)團隊提供。)因(yīn)此,生產經理(lǐ)不應該匯(huì)報給生產經理而是向公司運營最高領導負責。
錯誤四
生產經理(lǐ)沒有(yǒu)管理設(shè)備維護部門
我認為生產經理應該管理設備維護部門,主要基於兩個理由:
1、生產部門應該對機器的保養負(fù)責。TPM(全麵生產維護)的(de)一個基本(běn)準則是,每個操作員(yuán)都應該保養他使用的設備,不要將這個工作委派給另一個部門或(huò)者全部外包,當設備問題影響效率和品質時生產部門容易推諉(wěi)扯皮。
2、停工期會擾亂生產流程,這就意味著效率會更低。與其指責(zé)另一個總是有各種借口的部門,不如由生產經理自我監控、改善他掌控的整個流程,完成我的設備我保養,我的設備我(wǒ)維護。
錯誤五
沒有工業工程部門(IE)
我注意(yì)到,在中國,有很多雇傭(yòng)了超過500名員工的企業卻沒有設置工業(yè)工程部門(簡(jiǎn)稱IE)。但是,從長期來看(kàn),一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。
這樣的部(bù)門獨立規劃,時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全,如何(hé)讓(ràng)產品的品質更高、效率更高等(děng)。為了達到(dào)這樣的目的,它會負(fù)責設(shè)計工模和其他工具,改善設計圖紙和流程,重新配置設(shè)備等(děng)等。很多企業往往是生產部門自主改善,生產(chǎn)部門每天忙於應付生產(chǎn)根本沒有時間和精力去改善,改(gǎi)善也是短期行為(wéi)。需要有IE部門站(zhàn)在第三方的角度去全麵思考規劃,從公司發展長遠考慮如何改善,綜合(hé)考慮長遠投(tóu)入、成本、效率等綜(zōng)合效益。
錯誤六
沒有(yǒu)前期評估部門(mén)(ESI)
前期評估部門應該是企業的核(hé)心技術部門,職能包括:訂單風險評估、技術生產風險評估、交付(fù)風險評估(gū)等項(xiàng)目前期(qī)風險評估(gū)工(gōng)作。前期評估部門的有效運行可以有效預防90%以上(shàng)的經營和生(shēng)產(chǎn)風險(xiǎn)。很多企業盲目接單(dān),沒有詳細的風險評估,往往會造成設計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾(jǐ)個月不能順利生產(chǎn),效率、品質、交付(fù)、成本都會有問題,企(qǐ)業(yè)忙碌而不賺錢。謀定而(ér)後動,把風險控(kòng)製在越前(qián)端對企業就越有(yǒu)利,但是很多模具(jù)注塑企業根本沒有重視。
錯誤七
不重視人力資源部門
我在模具企業沒有看到任(rèn)何中國(guó)企(qǐ)業有(yǒu)戰略級的人力資源管理部(bù)門。對人(rén)力資源部門不夠(gòu)重視,很多都是(shì)協助生產部門進(jìn)行招聘、辦理入職辭職手續的人力資源(yuán)部門,往往是配置2~3個人事文員而已。一(yī)個好的人力資源管理部門能提高員工的平(píng)均技能水平、降低(dī)流動率、防止事故和員工(gōng)自殺事件的發生、創建強有力(lì)的(de)企(qǐ)業文(wén)化、選人、育人、留人、員工職業規劃、職(zhí)業技能培訓、鼓(gǔ)舞士氣、激勵團隊等。這樣(yàng)的職能應該至少與財務部門、日常管理部(bù)門(mén)、品質部(bù)門同樣重要,歸(guī)企業領導直接管理部門。
錯誤八
職(zhí)務職責不明確
在中國,誇大其詞的職務稱謂非常普(pǔ)遍。這(zhè)裏有幾(jǐ)個會引發誤(wù)解的例子:
1、同一個組織結構表中有幾個“總經理”、幾個副總;
2、“運作經理”和“生產(chǎn)經理(lǐ)”屬同一級別(bié);
3、總經理助理被稱為“副總”;
4、一個部門有兩個或(huò)兩個(gè)以上領導(dǎo)同(tóng)時負責,雙重管理嚴重;
5、指揮權同考核權不(bú)統一,造(zào)成工作很難(nán)落實。
什麽是好的組織結構圖?
以下是我在模具(jù)企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業建立的組織架構(gòu)供大家參考。
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